عادةً ما يسألنا العملاء
كيف يمكنني تقديم طلب؟
كيف يمكنني تقديم طلب؟
بعد الانتهاء من إضافة المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك، ما عليك سوى النقر على زر "الخروج" في صفحة سلة التسوق وسنوجهك خلال عملية الدفع.
كم من الوقت يستغرق وصول الطلب؟
كم من الوقت يستغرق وصول الطلب؟
بعد تقديم الطلب، يُرجى الانتظار ليوم عمل واحد لمعالجة طلبك. بعد ذلك، سيستغرق الشحن من 2-5 أيام عمل للوصول إلى منزلك!
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر.
ما مدى أمان معلوماتي الشخصية؟
ما مدى أمان معلوماتي الشخصية؟
يستخدم موقعنا بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL) الأكثر أمانًا على الإنترنت لتشفير جميع المعلومات الشخصية المرسلة أثناء عملية الدفع. لمزيد من المعلومات حول كيفية تأمين معلوماتك واستخدامها، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
متى سيتم معالجة طلبي؟
متى سيتم معالجة طلبي؟
تتم معالجة جميع الطلبات وشحنها من مستودعنا في إسرائيل، ونحن نعالج الطلبات في جميع أيام الأسبوع بما في ذلك يوم السبت. ستتم معالجة الطلبات في غضون يوم عمل واحد من تاريخ الطلب وسيتم شحنها في اليوم التالي بعد يوم المعالجة.
هل يمكنني إلغاء الحجز؟
هل يمكنني إلغاء الحجز؟
يمكن إلغاء الصفقة واستلام المبلغ المسترد لأي سبب خلال 90 يومًا من تاريخ استلام المنتج. كل ما عليك فعله هو إعادته إلينا لاسترداد المبلغ بالكامل، دون أي أسئلة.
إذا كنت ترغب في إلغاء منتج بعد شحنه، فسيتعين عليك إعادته مباشرة إلى مكاتبنا في إسرائيل، بالتنسيق عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني المذكور على الموقع (يجب عليك الاتصال بنا لتنسيق الإرجاع).